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Peur de la panne de machine à laver ? De ne plus pouvoir utiliser votre téléviseur ? Saviez-vous que vos appareils électroniques peuvent être protégés contre les risques du quotidien ? Il est en effet possible de souscrire une assurance ou une extension de garantie pour protéger vos appareils contre les pannes : gros électroménager, TV, hifi, vidéo, son...
Aujourd'hui, les appareils électroniques domestiques sont de plus en plus présents et leur usage est de plus en plus fréquent.
Par exemple, plus de 80% des possesseurs de lave-vaisselle ou de lave-linge les utilisent plusieurs fois par semaine. 1/3 des lave-vaisselle fonctionnent quotidiennement, voire plusieurs fois par jour. Un ménage sur 4 utilise son lave-linge au quotidien. Si tous les appareils de la maison fonctionnent de la même façon, il y a des risques...
Tous vos appareils représentent des coûts de réparations importants. De plus en plus performants, innovants, la moindre panne sur l'un de ces appareils est pénalisante et peut coûter très cher. Le niveau technologique des produits d'équipement est de plus en plus élevé et toute réparation de plus en plus complexe.
C'est pourquoi il est fortement conseillé de prendre une assurance pour protéger les équipements du foyer.
Appareil | Fréquence d'utilisation | Prix moyen de l'appareil |
Réfrigérateur | 365 jours/an | 400 euros |
Congélateur | 365 jours/an | 580 euros |
Lave-linge | Environ 200 cycles/an | 600 euros |
Lave-vaisselle | 3 à 5 fois/semaine | 500 euros |
Sèche-linge | Environ 100 cycles/an | 450 euros |
Four | 30 minutes tous les 2 jours | 450 euros |
Micro-ondes | 15 minutes/jour | 200 euros |
Téléviseur | Environ 4 heures/jour | 550 euros |
Lorsque vous achetez un appareil électroménager, il est couvert automatiquement par une garantie constructeur, généralement valable entre 1 et 2 ans. Mais cette protection est limitée. Elle ne prend en charge que les défauts de fabrication ou les pannes survenues dans des conditions normales d'utilisation. Toutes pannes d'usure, accidents domestiques ou utilisation non conforme sont exclus.
L'extension de garantie vous permet de prolonger la couverture de votre électroménager au-delà de la période légale. Elle prend en charge les pannes mécaniques, électriques ou électroniques qui peuvent survenir plusieurs années après l'achat.
Avec une extension, vous n'avez plus besoin d'assumer seul les frais de réparation, ni de remplacer un appareil à vos frais. Selon le contrat d'assurance, l'assureur peut couvrir la réparation de l'appareil, son remboursement ou vous verser une indemnisation. Certaines formules incluent même un service de dépannage à domicile, des délais d'intervention rapides ou un prêt d'appareil de remplacement.
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Il existe plusieurs types d'extensions de garantie ou d'assurances selon l'objet que vous désirez assurer. Par exemple : la garantie électroménager et la garantie TV, hifi et vidéo permettent d'assurer :
Si vous avez acheté un appareil électroménager récemment, en général dans les 30 jours, et que vous n'avez pas souscrit d'extension de garantie, vous pouvez encore en souscrire une pour protéger vos appareils.
Si la date de garantie de vos produits électroniques est dépassée, vous pouvez souscrire une assurance ou extension de garantie pour continuer à les protéger.
Certaines extensions incluent un service à domicile pour la réparation ou le remplacement d'appareils défectueux, sans frais supplémentaires. Cela dépend du type d'appareil et des conditions spécifiques du fournisseur.
Oui, vous pouvez annuler votre extension dans un délai légal de rétractation, généralement de 14 à 30 jours. Consultez les conditions spécifiques de votre contrat pour connaître les modalités exactes et le montant du remboursement possible.
La durée d'une extension de garantie varie, souvent jusqu'à cinq ans après la garantie constructeur. Vérifiez les conditions spécifiques auprès du fournisseur lors de la souscription.
L'extension couvre les pannes mécaniques et électriques imprévues, mais exclut généralement les dommages dus à une mauvaise utilisation ou des accidents non couverts par le contrat. Vérifiez les conditions spécifiques de votre contrat pour plus de détails.
Dernière mise à jour : le 26/06/2025