GAFAM : après son échec en assurance santé, Amazon rebondit avec les assurances pro
Responsabilité civile pro Votre devis gratuit
C'est une nouvelle tentative d'entrée d'un GAFAM dans le secteur de l'assurance : Amazon devrait bientôt se lancer dans l'assurance professionnelle, en signant un partenariat avec un ou des nouveaux acteurs en ligne.
Amazon ne proposera pas sa propre mutuelle santé à ses salariés
Le mastodonte du e-commerce Amazon continue de vouloir se faire une place dans le secteur de l’assurance. Et cela apparait tout à fait logique : que ne vend pas aujourd’hui la célèbre firme de Jeff Bezos (qui a démissionné de son poste de PDG en juillet dernier) ? Livres, produits high-tech, vêtements, nourriture… Sans parler des services : films, séries, et désormais match de Ligue 1 via sa plateforme Prime vidéo.
Pour poursuivre cette entreprise tentaculaire, Amazon avait tenté une incursion sur le marché des complémentaires santé aux États-Unis en 2018. Baptisé « Heaven », le projet avait pour vocation de fournir à 1,5 million de salariés américains une couverture santé (privée) à un prix raisonnable, puis à ouvrir, en cas de succès, cette possibilité aux autres travailleurs d’outre-Atlantique.
Finalement, après trois ans de travail, le projet mené de concert avec deux autres entreprises a été abandonné, faute d’une coordination suffisante et en partie à cause des incertitudes liées au Covid-19. Mais Amazon n’a pas dit son dernier mot, et pourrait jeter son dévolu sur le marché des assurances professionnelles.
Comparez gratuitement vos assurances professionnelles en moins de 2 minutes pour protéger votre activité au meilleur prix !
Une nouvelle tentative avec les assurances pro ?
Déjà, fin août, la firme s’était associée au courtier américain Marsch pour développer une sorte de couverture responsabilité civile produit. L’idée est de pouvoir protéger les vendeurs et les clients de la plateforme contre d’éventuels risques liés à des produits défectueux : la RC devrait ainsi couvrir les dommages matériels et corporels causés par les marchandises à des tiers.
Mais une récente annonce d’un courtier londonien va plus loin en affirmant qu’Amazon s’intéresse également à d’autres assurances professionnelles qui seraient proposées aux membres du programme Amazon Business Prime. Cet abonnement proposé aux entreprises permet la livraison gratuite et en un jour d’articles présents sur la plateforme, et offre un service de suivi des dépenses, des outils marketing, etc.
Une assurance cyber ferait notamment partie des couvertures disponibles, mais Amazon ne devrait pas en être directement l’assureur. Le géant devrait en principe s’associer avec des acteurs déjà existants. Une stratégie d’association bien adoptée par les nouveaux acteurs de l’assurance en ligne, les assurtech. Dans un entretien récent à Assurland, Fabien Cazes de Lovys évoquait le tout récent partenariat de sa néoassurance avec le site le Bon Coin, qui devrait proposer les formules de l’assureur aux internautes recherchant un logement ou une voiture sur la plateforme.
Qu’importe la forme que prendra cette nouvelle offre amazonienne, elle confirme en tout cas que l’intérêt des GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple et Microsoft) est bien une réalité. Et les consommateurs semblent s’y préparer depuis la crise sanitaire. Selon une étude de mars 2020, 44% des assurés seraient prêts à faire confiance à une entreprise de type Big Tech ou GAFAM pour souscrire une assurance. Une proportion qui doit sans doute beaucoup à la place prise par ces entreprises dans nos vies à la faveur des confinements et autres restrictions de déplacements.
Assurland.com vous aide à mieux comprendre l'assurance
Déclarer un sinistre à son assureur : modèle de lettre gratuit
Une fois que vous avez identifié le type de sinistre dont vous êtes victime, vous devez le déclarer à votre assureur. Cette démarche est essentielle pour que vous puissiez bénéficier des garanties souscrites. Voici les étapes à suivre pour bien remplir votre déclaration de sinistre à votre assureur.
Lire la suite
Assurance : qu'est-ce que la reconduction tacite ?
En assurance auto, le contrat est renouvelé de manière automatique tous les ans, tant que l'assuré ne le résilie pas. Pour que l'assuré puisse savoir avec précision à quelle date le contrat arrive à son échéance, l'assureur a le devoir de le lui rappeler tous les ans suivant des délais bien précis.
Lire la suite
Résiliation d'assurance pour changement de situation en 2024
Suite à un changement dans votre situation personnelle, vous pouvez résilier votre contrat. Comment faire pour résilier une assurance une fois le changement de situation acté ?
Lire la suite
Comment résilier votre assurance pour augmentation de tarif en 2024
L'assureur peut augmenter les tarifs d'assurance dans certaines conditions, mais si elle est injustifiée, l'assuré est en droit de résilier son contrat. Assurland vous explique comment résilier en cas d'augmentation de tarif.
Lire la suite
Gestion des échéances d'assurance en 2024 : Tout ce qu'il faut savoir
L'avis d'échéance est un document rappelant les caractéristiques d'un contrat d'assurance que l'assureur adresse annuellement à l'assuré. On y retrouve le montant de la prime à payer ainsi que la date d'échéance.
Lire la suite
Actions à prendre si résilié par l'assureur en 2024
Tout comme l'assuré, l'assureur est, lui aussi, en droit de résilier le contrat signé entre les deux parties (Articles L113-1 à L113-17 du Code des assurances). Toutefois, il doit respecter certaines règles.
Lire la suite