La Macif, l'assureur chouchou des Français
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Quel est l’assureur préféré des Français ? Promise Consulting Inc. et Huffington Post se sont récemment livrés à un petit sondage de popularité afin de déterminer quel acteur de l’assurance pouvait bien avoir les faveurs des assurés de France. Résultat des courses ? Ce sont les mutualistes qui sont les plus populaires, la Macif arrivant en tête.
Macif, Maif et Maaf composent le podium
Macif, Maif et Maaf, c’est le podium né de la sixième édition du Baromètre exclusif réalisé conjointement par Promise Consulting Inc. et Huffington Post.
Dévoilée le 28 février 2013, cette étude permet le calcul d’un « indice de désirabilité » pour chacun des assureurs concernés. Ainsi, la Macif obtient l’indice le plus élevé (71 %) ainsi que le score le plus important en matière de satisfaction.
La Maif et la Maaf complètent le podium.
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La prime au modèle mutualiste
Pour les auteurs de cette enquête, la popularité de ces trois acteurs de l’assurance doit beaucoup à leur forme mutualiste régie par l’autogestion, guidée par le seul intérêt de ses membres et poursuivant un but non lucratif. Ils notent en effet qu’il s’agit là d’un « modèle dont les Français semblent satisfaits puisqu'ils font davantage confiance à ce type d'entité qu'aux assureurs classique ».
Lanterne rouge du classement, AXA brille surtout auprès des consommateurs les plus jeunes (18-34 ans) puisque, si l’on tient uniquement compte de l’avis de cette catégorie d’âge, l’assureur se hisse à la 3e place du podium, derrière la Macif et la Maif qui conservent les deux premières positions.
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